L’importo della retta giornaliera viene definito annualmente dal DSS che stabilisce l’importo minimo e massimo per l’anno in corso. All’ammissione di un soggiorno indeterminato è fatturata la retta massima finché non saremo in possesso della documentazione per il calcolo definitivo. Nel caso di una retta differenziata, verrà emesso un conguaglio retroattivo. La fatturazione avviene mensilmente in forma anticipata a partire dal primo giorno e deve essere saldata entro 10 giorni. La retta viene aggiornata annualmente sulla base della decisione di tassazione più recente cresciuta in giudicato.
La retta giornaliera comprende l’alloggio (camera), i pasti giornalieri, l’assistenza di base come supporto nelle attività quotidiane, l’assistenza medica e le prestazioni coperte dall’assicurazione malattia, i servizi di pulizia e lavanderia.
La fattura comprende anche tutte quelle spese non comprese nella retta come, ad esempio, le spese per la TV, l’assicurazione RC, l’etichettatura dei vestiti, i prodotti per l’igiene personale e se effettuati i servizi esterni (parrucchiere, podologo, trasporti, ecc.).
L’AGI è un sussidio che viene concesso dal Cantone, di grado lieve, medio o elevato per le persone a domicilio che necessitano regolarmente di aiuto di terzi. Viene incassato direttamente dal beneficiario assieme all’AVS. All’entrata in casa anziani verrà fatturato direttamente dall’istituto che si prende a carico della persona, in aggiunta alla retta mensile.